Pabrikan Korea Kalahkan Jepang dalam Produksi Small Car

Liputan6.com, California - Dua pabrikan mobil asal Korea mendapatkan penghargaan sebagai produsen small car terbaik. Kedua pabrikan tersebut adalah Hyundai dan Kia dengan berturut-turut berada di peringkat pertama dan kedua.

Penghargaan tersebut diberikan oleh perusahaan riset pasar JD Power and Associates. Menurut mereka, mobil dari Hyundai dan Kia jauh melampaui kendaraan-kendaraan dari merek asal Jepang ataupun Amerika.

"Selama ini, merek Jepang dilihat oleh banyak orang sebagai standar dalam melihat kualitas kendaraan," kata Renee Stephens, wakil presiden JD Power sebagaimana yang dikutip dari USA Today, Jumat (19/6/2015).

Menurutnya, kemenangan dua merek dari Negeri Ginseng tersebut adalah karena mereka meningkatkan kualitas dalam waktu yang cepat. Sementara itu, apa yang dilakukan pabrikan Jepang justru hanya perbaikan-perbaikan saja. 

Dalam menentukan peringat ini, JD Power melakukan sejumlah riset. Apa yang diperhatikan bukan hanya variabel kelengkapan fitur mobil, tetapi juga apa saja masalah yang ditemukan dalam waktu 90 hari pertama kepemilikan.

Tiap model dan tiap pabrikan kemudian diperingkat berdasarkan kepada jumlah masalah yang dilaporkan dalam survey per 100 unit kendaraan yang dijual. Adapun partisipan yang ikut dalam survey ini mencapai jumlah 84 ribu orang.

(rio/ian/sts)