Begini Cara Toyota Menjaga Loyalitas

Liputan6.com, Serpong Toyota Owner Club (TOC) mengundang perwakilan komunitas pengguna mobil Toyota di seluruh Indonesia dari seluruh dealer dalam event regional gathering. Peserta merupakan perwakilan dari komunitas yang berada dalam naungan  dealer Toyota, seperti Auto2000, Agung Toyota, Nasmoco, Kalla Toyota, dan Hasjrat Abadi.

Jumlahnya mencapai 70 komunitas dengan 12 ribu anggota TOC mulai dari ujung Pulau Sumatera hingga Sulawesi. Indra Rezkita Lubis, Head of Community Development PT Toyota Astra Motor, mengatakan Toyota Regional Community Gathering ini baru pertama kali diadakan. Dan momennya dibuat berbarengan dengan pembukaan GIIAS 2015 pada Kamis (20/8).

Regional gathering pertama ini bertujuan mengajak seluruh anggota komunitas Toyota di Indonesia saling memberikan masukan untuk perkembangan produk dan layanan Toyota. Kemudian membangun jaringan antarkomunitas yang dapat memberikan mutual benefit dalam jangka panjang. "Anggota TOC merupakan customer yang loyal bagi Toyota. Salah satu agenda regional gathering ini adalah mengunjungi booth Toyota di GIIAS 2015 untuk mengetahui teknologi otomotif terbaru di Toyota," kata Indra, saat membuka Toyota Regional Community Gathering I, di Hotel Mercure Alam Sutera, Serpong, Rabu (19/8) malam.

Selain mengajak anggota komunitas, acara ini juga diisi dengan pemberian donasi untuk Kampung Dongeng Indonesia (KDI), yang fokus di bidang pendidikan dan anak-anak. Acara ini juga diisi dengan perkenalan antarkomunitas dan pemaparan kegiatan setiap komunitas di setiap dealer.

(msu/sts)