Liputan6.com, Jakarta - Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2021 yang jatuh pada 4 September lalu, Adira Finance berbagai aktivitas di kantor cabang sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan dengan tema "Terima kasih, Sahabat".
Pada acara ini, jajaran Direksi Adira Finance berkesempatan menyapa langsung pelanggan secara virtual. Kesempatan ini juga menjadi ajang bagi Adira Finance mendengarkan suara pelanggan terkait pelayanan dan inovasi yang dihadirkan.
Inovasi digital dalam hal pelayanan kepada pelanggan adalah mengembangkan aplikasi Adiraku. Aplikasi ini hadir sebagai respon atas beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari bayar angsuran, pengajuan pembiayaan baru, simulasi kredit, dan manfaat lainnya.
Advertisement
"Melalui event Harpelnas 2021 ini kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para pelanggan atas kesetiaan menggunakan Adira Finance dan masukanterhadap peningkatan kualitas pelayanan di Adira Finance," terang Niko Kurniawan Bonggowarsito, Direktur Penjualan, Pelayanan dan Distribusi Adira Finance dalam keterangan resminya.
Disebutkan, pelanggan Adira Finance yang telah melakukan registrasi di Adiraku akan mendapatkan loyalty reward berupa adirapoin yang dapat ditukarkan dengan beragam kebutuhan, seperti potongan angsuran, voucher belanja atau pulsa, dan beragam kebutuhan lainnya.
Selain itu, Adira Finance memberikan hadiah mulai dari 30 ribu adirapoin bagi pelanggan yang melakukan registrasi adiraku, tambahan 10 ribu adirapoin untuk pelanggan yang mengisi survey di aplikasi adiraku, dan merchandise bagi pelanggan yang mengambil BPKB di kantor cabang.
Â
* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.
Harcilnas 2021
Dalam rangka menyambut HUT Ke-31, Adira Finance juga memiliki beragam program apresiasi untuk pelanggan. Salah satunya adalah Harinya Cicilan Lunas (Harcilnas) 2021.
Harcilnas 2021 merupakan program loyalitas berupa undian berhadiah pelunasan angsuran yang dapat diikuti semua pelanggan aktif Adira Finance melalui aplikasi adiraku.
Pelanggan dapat menukarkan adirapoin dengan kupon undian pada aplikasi adiraku. Dan berkesempatan mendapatkan hadiah utama berupa pelunasan seluruh sisa cicilan untuk 31 pemenang. Selain itu, tersedia juga hadiah hiburan berupa pelunasan 1 bulan cicilan untuk 310 pemenang.
"Kami berharap, dengan berbagai program yang kami selenggarakan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam memilih Adira Finance sebagai solusi keuangan bagi setiap kebutuhannya," ujar Niko.
Advertisement