Liputan6.com, Jakarta - Auto2000 sebagai main dealer terbesar Toyota di Indonesia menggelar kompetisi bertajuk Auto2000 Best People Contest 2023. Kontes adu skill petugas aftersales Auto2000 tingkat nasional tersebut diikuti 565 kontestan.
Mengusung tema 'Uprising the Champion', kompetisi ini terdiri dari lima (5) kategori, di antaranya Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Auto2000 Home Service, dan Teknisi General Repair.
Nur Imansyah Tara, Aftersales Business Division Head Auto2000 mengatakan, kompetisi ini dibuat untuk meningkatkan level of competitiveness dan melihat seberapa andal petugas aftersales di posisinya masing-masing.
Advertisement
Selain itu, Auto2000 Best People Contest 2023 merupakan bukti komitmen Auto2000 untuk melakukan peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) secara berkelanjutan.
"Kompetensi global mekanik sebagai ujung tombak layanan, diharapkan dapat meningkatkan dan menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami," ujar Nur Imansyah Tara di Auto2000 Yos Sudarso, Minggu (10/9/2023).
Tercatat, 565 kontestan berlaga di tingkat cabang. Kemudian tersaring 445 kontestan untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama.
Selanjutnya, didapatkan 110 kontestan untuk bersaing di tahap kedua, hingga akhirnya didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final.
Babak final Auto2000 Best People Contest 2023 berlangsung di Cabang Auto2000 Yos Sudarso Jakarta Utara selama tiga hari (8–10 September 2023) dengan penjurian teori, praktek, dan role play yang ketat.
Disebutkan, para pemenang akan mewakili Auto2000 di kontes dealer Toyota tingkat nasional yang diadakan rutin setiap tahun oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM).
Â
Daftar Pemenang
Ahmad Ulfi Z, pemenang di kategori Teknisi THS – Auto2000 Home Service mengaku, persaingan di kompetisi ini sangat sengit.
"Persaingannya sangat luar biasa, soalnya ini (hasil) seleksi nasional, dari yang terbaik dan jadi yang terbaik," kata pria yang bertugas di Auto2000 Daan Mogot, Jakarta.
Di babak final, dirinya harus melalui beberapa ujian. "Ujian pertama teori, kemudian komunikasi skill, ketiga bagaimana teknik kita di lapangan menangani masalah atau keluhan pelanggan," paparnya.
"Intinya, kami di THS itu harus multi talent, tidak cuma sekadar jadi konsultan otomotif, tetapi juga harus bisa melakukan yang lain, seperti appraisal, inspector kendaraan yang konsumen mau jual atau beli," tambah Ulfi.
Berikut daftar pemenang Auto2000 Best People Contest 2023:
Kategori Teknisi GR
1. Andhita Rizkiansyah - Auto2000 Pramuka
2. Hendrika Wahyudi - Auto2000 Alam Sutera
3. Moch Baharuddin Y - Auto2000 Surabaya Basuki Rahmat
Kategori Service Advisor
1. Yudi Susmoro - Auto2000 Kelapa Gading
2. Karnaji - Auto2000 Puri Kembangan
3. Irwinsyah - Auto2000 Purwakarta
Kategori Parts Person
1. Zaki Aulia - Auto2000 Surabaya HR Muhammad
2. Hari Wibowo - Auto2000 Puri Kembangan
3. Gerry Chris Hadisuweno - Auto2000 Palembang TAA
Kategori Foreman
1. Imam Pambudi - Auto2000 Serang
2. Farid Zamroni - Auto2000 Pramuka
3. Hendra Ramdhani - Auto2000 Permata Hijau
Kategori Teknisi THS – Auto2000 Home Service
1. Ahmad Ulfi Z - Auto2000 Daan Mogot
2. Muhammad Danawan - Auto2000 Bogor Siliwangi
3. Bambang Husein - Auto2000 Bintaro.
Advertisement