Liputan6.com, Tangerang - Pada gelaran pameran otomotif terbesar di Indoneisa, Gaikindo International Indonesia Auto Show (GIIAS) 2024, PT Toyota-Astra Motor (TAM) menghadirkan brand suku cadang bernama "T-OPT" di booth mereka yang bertempat di Hall 5B ICE BSD City, Tangerang.
Sebagai merek mobil dengan volume penjualan terbesar baik secara global maupun di Indonesia, Toyota berusaha menawarkan solusi menyeluruh bagi pelanggannya dengan mengembangkan layanan purna jualnya, termasuk ketersediaan suku cadang berkualitas dengan harga terjangkau.
Baca Juga
Harganya sendiri dimulai dari Rp 30 ribuan untuk blade wiper, hingga paling mahal Rp 480 ribuan untuk brake pad Fortuner.
Advertisement
"PT Toyota-Astra Motor secara khusus mendukung pengembangan brand T-OPT dengan melakukan riset untuk memastikan produk yang dipasarkan memiliki kualitas terpercaya dengan harga terjangkau," jelas Marketing Director PT TAM, Anton Jimmi Suwandy.
T-OPT menyediakan komponen fast moving alias komponen-komponen yang memerlukan pergantian rutin ketika servis berkala. Produk-produk tersebut antara lain yakni air filter, brake pad, brake shoe, cabin air filter, oil filter, wiper blade, v-belt, dan fuel filter.
Komponen suku cadang yang disediakan T-OPT mencakup segmen mobil penumpang seperti Agya, Calya, Avanza, Rush, Veloz, Vios, Innova, Yaris, dan Fortuner, serta segmen komersial yang mencakup Hilux dan Hilux Rangga.
Anton menjelaskan bahwa T-OPT ini akan turut serta mendukung jalannya layanan purna jual servis berkala T-Care, yang mencakup biaya servis dan suku cadang gratis mobil Toyota hingga 3 tahun atau 60.000 km.
Layanan tersebut dapat diperpanjang selama 1 tahun atau 20.000 km jika pemilik mobil Toyota rutin melakukan servis berkala setiap 6 bulan di bengkel resmi.
Nantinya setelah 4 tahun berlalu, ketika program T-Care telah usai, Toyota masih menyediakan T-OPT yang menjanjikan ketersediaan suku cadang resmi dan terjangkau untuk menghemat biaya perawatan bagi pengguna mobil Toyota.
Produk-produk T-OPT dapat ditemukan di Toyota Part Shop Partner dan bengkel OtoXpert yang tersebar diseluruh Indonesia.
Komitmen Toyota Layani Pelanggan dengan Purna Jual Baik
"PT Toyota-Astra Motor (TAM) berkomitmen untuk menghadirkan ever-better cars bersama better mobility solution untuk memberikan total ownership experience dan peace of mind kepada pelanggan. Untuk keperluan services Toyota menyediakan T-Care di awal masa kepemilikan kendaraan. Sedangkan untuk kelengkapan suku cadang, Toyota telah menyediakan suku cadang original, Toyota Genuine Parts. Dengan semangat continuous improvement kami melihat bahwa masih banyak peluang dalam membangun layanan after purchase yang lebih komprehensif,” kata Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide.
Toyota Genuine Parts adalah suku cadang resmi Toyota yang mengedepankan kualitas dan telah dirancang sesuai spesifikasi dan kebutuhan kendaraan di Indonesia.
Karena dirancang sesuai standar pabrikan Toyota, bisa dipastikan daya tahan dan kinerja Toyota Genuine Parts jauh lebih baik dibandingkan suku cadang non orisinal.
Advertisement