Sudah Divaksin, 1.400 Jemaah Umrah di Kendari Batal Berangkat

Pihak travel yang dikonfirmasi mengatakan, ada penambahan pajak jemaah haji dan umrah tahun 2018 yang dibebankan kepada pengirim jemaah. Pajak yang bertambah berkisar 5 persen.

Dengan Pajak 5 persen ini, harus segera dibayarkan untuk memberangkatkan segera warga yang sudah mendaftar dan membayar biaya tambahan.

"Kalau kami hitung lebih dari 100 ribu orang jemaah di Indonesia yang harus berangkat, travel Abu Tours harus menambahkan sekitar Rp 100 miliar ke pemerintah Saudi Arabia, sehingga kami butuh waktu dan proses untuk mengatur dana," ujar Kepala Bidang Manifest ABU Tours Travel Sulawesi Tenggara.

Dikatakan Slamet, karena aturan baru Saudi Arabia, manajemen yang sudah mengatur budget harus menambah banyak dana. Sehingga, perlu waktu yang tidak bisa ditentukan waktu pasti untuk memberangkatkan jemaah umrah.

Ribuan jemaah ABU Tour Travel di Sulawesi Tenggara, mengancam akan meminta kembali uang yang sudah disetorkan sejak 2017. Jika pihak travel tidak mengkonfirmasi kapan akan diberangkatkan, warga akan meminta kembali uang.

Dari 1.401 orang warga, besar uang yang disetorkan bervariasi. Mulai dari Rp 15 juta hingga Rp 40 juta, sudah disetorkan warga sejak Maret 2017 hingga Agustus 2017.

"Saya setorkan sejak Agustus, berharap bisa berangkat pada Februari 2018 seperti yang dijanjikan, tapi tiada kepastiannya," ujar Makmur Hamid.

Dikatakan Makmur, jika pihak Abu Tour Travel tidak bisa menjamin keberangkatan, pihaknya akan meminta kembali uang yang sudah disetorkan. Namun, pilihan ini dianggap Makmur Hamid adalah jalan terakhir.

"Saya harap bisa berangkat, kalau tidak saya minta kembali uang saya," tegasnya.

Pihak ABU Tours Travel tidak bisa mengembalikan uang jemaah dalam waktu dekat. Ada proses yang harus dilalui jemaah ketika ingin uangnya kembali.

Di antaranya, jemaah harus melakukan koordinasi dengan pihak travel. Setelah itu, jemaah yang ingin dananya kembali, mengisi formulir yang disediakan pihak travel.

"Jemaah yang ingin refund (dikembalikan dananya), ada proses. Bisa satu bulan, satu tahun atau enam bulan sebelum jadwal keberangkatan ada proses pemotongan (dana)," ujar Kepala Bidang Manifest ABU Tour Travel, Slamet Setiani.

Meskipun demikian, menurut Slamet Setiani, Kepala Cabang Abu Tours Travel di Sulawesi Tenggara, Arifin Mamba menjamin keberangkatan sejumlah jemaah haji. Meskipun demikian, waktunya tidak bisa dipastikan pihak Abu Tours.

"Belum pasti kapan berangkat," ujarnya.