Karyawan Positif Covid-19, BPJS Palembang Tutup Tiga Hari

Tidak hanya dia saja yang datang, ada sekitar puluhan warga Kota Palembang yang datang kecewa saat tiba di kantor BPJS Kesehatan cabang Palembang.

Asisten Deputi Bidang Sumber Daya Manusia (SDM) Umum dan Komunikasi Publik BPJS Provinsi Sumsel Didin Budi Cahyoni mengatakan, lockdown kantor BPJS Kesehatan cabang Palembang dilakukan selama tiga hari, yaitu dari tanggal 4 Agustus 2020 hingga 6 Agustus 2020 mendatang.

“Kita lakukan penyemprotan selama tiga hari, untuk mencegah penularan wabah Covid-19. Kita juga berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan (Dinkes) Sumsel, untuk memeriksa karyawan lainnya yang kontak erat dengan pasien Covid-19,” ujarnya.

Untuk menghindari penularan Covid-19 makin meluas, BPJS Kesehatan mengalihkan pelayanan secara online. Yakni melalui aplikasi mobile Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat atau JKN-KIS.

“Itu agar tetap memudahkan masyarakat setempat untuk mengurus pelayanan BPJS Kesehatan. Itu juga agar menghindari penularan, kan lebih baik mengindari daripada tertular,” ujarnya.

Pelayanan via online, lanjutnya, bisa menggunakan aplikasi Mobile JKN dan BPJS Kesehatan Care Center 1500-400 untuk pendaftaran baru, perubahan data peserta, perubahan FKTP kecuali untuk TNI/Polri dan PBI.

Lalu, mengecek status kepesertaan, cek pembayaran iuran, permintaan informasi dan penanganan pengaduan.

“Bisa juga ke layanan CHIKA di nomor WhatsApp 0811-8750-400 atau telegram @BPJSKes_bot untuk pelayanan informasi dan pengaduan. Serta pelayanan administrasi via WhatsApp Kantor cabang Palembang ke nomor 0812-7319-9265,” ucapnya.