Jaringan Telkomsel di Sumbar Lumpuh Sejak Selasa Siang dan Belum Pulih

Akun lainnya Ekaanovfrenzo menulis sekitar 2 jam yang lalu "Masih bingung, yang kebakaran cuman gedung Telkomsel daerah Pekanbaru Riau, tapi kenapa jaringan #telkomsel seluruh Sumatera ikutan mati total, bukankah tiap provinsi punya servernya masing-masing, ada yang bisa jelasin? #telkomseldown".

Sementara Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin, dalam keterangan tertulisnya membenarkan ada permasalahan jaringan di provider tersebut.

Ia menyebut saat ini memang terjadi penurunan kualitas akses layanan telekomunikasi Telkomsel di wilayah Sumatra, yang dipicu akibat terbakarnya Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru.

“Untuk sementara ini belum dapat digunakan (panggilan dan SMS), kemudian ada penurunan kualitas akses data di sejumlah wilayah di Sumatra,” katanya.

Saat ini, lanjutnya tim teknis Telkomsel masih berupaya memulihkan layanan secara keseluruhan agar dapat berjalan normal kembali.

“Kami akan sampaikan informasi lebih lanjut secara berkala untuk perkembangan proses pemulihan layanan,” ia menjelaskan.