Jurus Bukalapak Bikin Warung Naik Kelas

Di sisi lain, toko modern memiliki keunggulan manajemen logistik supply chain dan distribusi yang modern dan efisien. Hal ini ditunjukkan dengan pasokan barang yang didistribusikan setiap hari. Dengan demikian, harga pun menjadi kompetitif.

Bukalapak pun membuat sistem untuk menerapkan hal tersebut di warung-warung. Apalagi perusahaan e-commerce tersebut sudah memiliki banyak warung. Perseroan memiliki sekitar 7 juta untuk warung offline pada akhir 2020.

"Begitu punya banyak warung, hari ini kita punya jutaan warung, kita buat sistem supply chain yang bisa bantu negosiasi supaya harganya bagus. Itu yang kita lakukan. Jadi kita bikin sistem untuk negosiasi dengan principal, distributor, dan wholeseller  untuk kepentingan warung-warung ini sehingga dapat harga baik,” ujar dia.

Selain itu, Bukalapak juga membangun center distribusi dengan kerja sama sekitar 300 cender distribusi di 28 provinsi. Rachmat menuturkan, pihaknya menempatkan kemampuan order di aplikasi Bukalapak.

"Di aplikasi Bukalapak bisa membuat warung pesan barang kelontongan, mie instan, air mineral, terigu, barang-barang warungan bisa dipesan di aplikasi. Kalau mereka pesan, kita akan akan diantarkan dengan harga baik, kita sudah negosiasikan untuk mereka, buat warung membantu,” kata dia.

Dengan demikian warung tidak perlu menunggu dan mendapatkan harga baik. Hal tersebut juga dapat membantu meningkatkan laba warung. Rachmat menuturkan, saat pandemi COVID-19, hal tersebut sangat popular karena membantu warung tanpa keluar.

"Kemampuan ini sangat popular saat COVID-19 tidak harus ke pasar, tetangga tidak ingin belanja jauh-jauh mereka tidak mau ke pasar, dan supermarket, belanja di toko sekitar mereka,” ujar dia.

Selain itu, pihaknya juga menambahkan layanan berkaitan dengan sektor perbankan. Salah satunya melalui agen lakupandai. Bukalapak membuat sistem sehingga warung tersebut bisa menjadi agen lakupandai yang dapat melayani transaksi keuangan seperti pengiriman uang.

"Buat sistem bisa jadi agen lakupandai, daftar, bisa layani simple banking process, layani kirim uang. Hari ini kita punya 100 ribuan lakupandai yang layani kirim uang,” ia menambahkan.

Selain itu, warung juga bisa menjadi agen logistik. Jadi masyarakat yang ingin kirim barang bisa melalui warung. Bukalapak akan membuat teknologi untuk sistem logistik tersebut bagi warung.

"Partner butuh tempat drop poin masyarakat ingin kirim barang di satu titik, bisa tidak warung dijadikan satu tempat, kirim barang. Kita bikin teknologi dan kerja samakan, warung bisa jadi simple bank, bisa jadi drop point logistic dan lebih banyak pendapatan buat warungnya dan pelayanan lebih baik untuk masyarakat,” kata dia.