Bermula dari Modal Rp 80 Ribu, Bukalapak Ingin Berdayakan UMKM Melalui Teknologi

Adapun solusi yang pertama kali dikembangkan adalah online marketplace atau pasar online. Layanan ini memungkinkan kegiatan transaksi jual beli dengan jangkauan yang lebih aman dan luas. Namun, dalam implementasinya, solusi ini juga belum bisa dilakukan secara merata. Transaksi hanya didominasi oleh kota-kota besar tanah air.

"Ternyata 70 persen nilai transaksi ecommerce datang dari 5 kota besar di Indonesia, atau tier-I cities. Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan dan Semarang. Padahal jumlah  penduduk di kota-kota tier-I tersebut 10 persen dari penduduk Indonesia. Berarti 90 persen penduduk Indonesia di luar kota tiruan ini hanya melakukan 30 dari nilai transaksi,” beber Rachmat.

Hal ini menjadi tantangan selanjutnya bagi Bukalapak untuk menjembatani antara online dan offline. Solusi kemudian mengerucut pada penggunaan salah satu kearifan lokal,Warung. Bagi sebagian besar masyarakat di luar kota besar, tempat ini dinilai aman untuk bertransaksi.

"Beberapa tahun yang lalu kami menciptakan Mitra Bukalapak, aplikasi yang kami buat untuk usaha ritel offline dengan tujuan supaya warung bisa naik kelas dan menjadi usaha ritel modern," tutur dia.

Menariknya, program pedagang yang bergabung sebagai mitra Bukalapak ini tidak hanya menyediakan barang fisik. Namun, hal itu juga bisa jual produk virtual, seperti pulsa, token listrik, game voucher, tagihan, serta pembayaran ecommerce seperti Bukalapak, dan sebagainya.

Program ini juga menerapkan sistem manajemen supply chain yang baik. Para mitra bisa mendapatkan suplai barang secara teratur mudah dan lancar.

Mitra Bukalapak  juga bisa mendapatkan harga yang baik karena pembelian dilakukan secara terpusat untuk ribuan gerai sekaligus ritel modern yang mengadopsi teknologi dengan  pencatatan transaksi dapat dilakukan secara digital.

"Dan modern sering membeli tempat penyediaan jasa lain selain jual beli Jasa Keuangan ATM tempat beli paket laundry, dan lain sebagainya,” pungkas Rachmat.