Harga Emas Antam Cetak Rekor Tertinggi Sepanjang Masa, Bagaimana Prospek Saham ANTM?

Sebelumnya, PT Aneka Tambang Tbk (Antam) terus berupaya memenuhi kebutuhan pelanggan dengan mengelola produk dan jasa yang berkualitas.

Direktur Operasi dan Produksi Antam, Hartono, menegaskan bahwa perusahaan berkomitmen untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan melalui produk dan layanan yang ditawarkan.

"Kami percaya bahwa mempertahankan kepercayaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan adalah hal penting yang harus dilakukan Antam. Oleh karena itu, perusahaan terus melakukan berbagai inovasi dan adaptasi terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar," ujar Hartono, Kamis (30/5/2024).

Sebagai bagian dari komitmennya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, Antam secara rutin mengadakan survei kepuasan pelanggan.

Pencapaian 2023

Pada 2023, Antam mengukur Customer Satisfaction Index (CSI) untuk produk logam mulia dengan hasil skor 85,61, yang menunjukkan peningkatan 1,16 poin dari tahun sebelumnya.

"Optimalisasi digital marketing menjadi salah satu poin utama dalam upaya kami meningkatkan kepuasan pelanggan," tambah Hartono.

Selain itu, peningkatan juga terlihat pada CSI produk base metal, termasuk feronikel, bijih nikel, dan bauksit. Antam mencatatkan skor kepuasan pelanggan untuk produk base metal sebesar 90,63 pada tahun 2023, meningkat 5,76 poin dibandingkan tahun 2022.

"Penting bagi kami untuk selalu mempertahankan kepercayaan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka dengan terus berinovasi dan beradaptasi sesuai perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar," jelas Hartono.

Antam juga mempermudah pelanggan dalam menyampaikan saran dan keluhan melalui mekanisme yang efektif. Hartono menjelaskan bahwa perusahaan terbuka untuk menerima masukan dan memberikan umpan balik yang baik melalui berbagai saluran komunikasi.

"Salah satu upaya untuk mempermudah akses komunikasi bagi masyarakat dan pelanggan kepada Antam adalah melalui ALMIRA," kata Hartono.

Dengan langkah-langkah ini, Antam berupaya untuk tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui ekspektasi pelanggan, memastikan bahwa setiap interaksi dengan perusahaan menghasilkan pengalaman positif dan memuaskan.

Sebelumnya, PT Aneka Tambang Tbk (ANTM) akan membagikan dividen tahun buku 2023 sebesar 100 persen dari laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk yakni Rp 3,08 triliun.

Pembagian dividen itu telah diputuskan dalam Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) PT Aneka Tambang Tbk pada Rabu, 8 Mei 2024.

"RUPST menyetujui penetapan penggunaan laba bersih tahun buku 2023 yang dapat diatribusikan kepada pemilik entitas induk perusahaan sebagai dividen seluruhnya atau 100 persen sebesar Rp 3,08 triliun,” demikian dikutip dari keterangan resmi Aneka Tambang, Rabu (8/5/2024).

Selain itu, RUPST Perseroan juga telah menyetujui usulan keputusan dari MIND ID terkait perubahan susunan pengurus Perseroan. Dalam RUPST Perseroan telah diberhentikan dengan hormat Elisabeth RT Siahaan sebagai direktur keuangan dan manajemen risiko.

“Dewan komisaris dan direksi PT Aneka Tambang Tbk mengucapkan terima kasih kepada ibu Elisabeth RT Siahaan atas dedikasi dan dukungannya kepada ANTAM selama menjabat sebagai anggota direksi ANTAM,”

RUPST pun mengangkat Arianto Sabtonugroho sebagai direktur keuangan dan manajemen risiko.

Dengan demikian, susunan pengurus terbaru PT Aneka Tambang Tbk:

Dewan Komisaris:

Komisaris Utama merangkap Komisaris Independen: F.X Sutijastoto

Komisaris Independen: Gumilar Rusliwa Somantri

Komisaris Independen: Anang Sri Kusuwardono

Komisaris: Bambang Sunarwibowo

Komisaris: Dilo Seno Widagdo

Dewan Direksi

Direktur Utama: Nicolas D.Kanter

Direktur Operasi dan Produksi: Hartono

Direktur Pengembangan Usaha: I Dewa Wirantaya

Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko: Arianto Sabtonugroho

Direktur Sumber Daya Manusia: Achmad Ardianto