Deretan Inovasi Ini Diklaim Jadikan Penyelenggaraan Haji 2004 Sukses, Apa Saja?

Liputan6.com, Surabaya - Pelaksana Tugas (Plt) Kakanwil Kementerian Agama Jawa Timur (Kemenag Jatim) Mufi Imron Rosyadi menyatakan kesuksesan penyelenggaraan haji 2024 tak lepas dari sejumlah inovasi yang sudah dilakukan.

Salah satu inovasi yang diterapkan, Mufi menyebutkan, ketika tiba di Embarkasi Surabaya, para jemaah dapat mengikuti proses penerimaan dengan cara One Stop Service (OSS). Dengan cara ini semua proses dituntaskan di penerimaan. Melalui layanan OSS, paspor maupun living cost yang biasanya diberikan jelang pemberangkatan ke bandara, diberikan ketika proses penerimaan atau jemaah baru datang di asrama haji. 

“Dengan adanya OSS, jemaah dapat memiliki waktu istirahat lebih banyak di asrama haji,” tutur Mufi yang Ketua PPIH Embarkasi Surabaya, Kamis (25//2024).

Inovasi lain adalah inovasi fast track di Bandara Juanda, yang merupakan fasilitas preclearance atau pemeriksaan dokumen keimigrasian, seperti visa dan paspor, dilakukan oleh Keimigrasian Pemerintah Arab Saudi di Bandara. Sehingga, setibanya di bandara Madinah atau Jeddah, para jemaah haji bisa langsung menuju bus untuk ke hotel. 

"Jalur fast track ini sangat membantu karena begitu sampai di tanah suci, jemaah dapat langsung naik ke bus menuju hotel. Tanpa harus antri berlama-lama di bandara," tutur Mufi. 

Inovasi layanan jasa angkut koper kabin, menurut Mufi, semakin meringankan para jemaah haji ketika mereka tiba di Embarkasi Surabaya. Dengan adanya jasa angkut ini, para jemaah tidak perlu repot-repot membawa tas koper kabinnya karena ada jasa angkut yang membantu membawa tas hingga depan kamar.

Tidak kalah nyamannya, Mufi mengatakan, selama di asrama haji, ada mobil golf yang siap mengantarkan para jemaah dari gedung penerimaan menuju ke kamarnya.

Mufi memaparkan, salah satu manfaat yang ramah lansia adalah skema murur. Melalui metode ini, para jemaah cukup mabit (bermalam) dengan cara melintas di Muzdalifah, setelah menjalani wukuf di Arafah. Jamaah Indonesia saat melewati kawasan Muzdalifah tetap berada di atas bus (tidak turun dari kendaraan), lalu bus langsung membawa mereka menuju tenda Mina.

"Inovasi lain yang mulai diterapkan tahun ini adalah jemaah memperoleh jatah makan tanpa jeda. Tahun ini para jemaah menerima full jatah makan selama di tanah suci tanpa ada jeda," paparnya.

“Karena makan sudah disiapkan panitia, para jemaah cukup fokus beribadah selama di tanah suci tanpa merasa bingung harus memasak atau membeli makanan di luar,” sambung Mufi.