Migrasi ke Telkomsel, Pelanggan Flexi Dapat Kompensasi

Liputan6.com, Jakarta - Proses 'penggusuran' pelanggan Telkom Flexi dari PT Telekomunikasi Indonesia Tbk. (Telkom) ke jaringan dan layanan PT Telkomsel sudah mulai dilakukan. Para pelanggan layanan CDMA milik Telkom tersebut nantinya akan berjalan di atas teknologi GSM yang disediakan Telkomsel.

Meskipun pindah teknologi komunikasi, pihak Telkom dan Telkomsel memberikan keleluasaan bagi pelanggan untuk menentukan nomor yang ingin digunakannya, bisa menggunakan nomor baru berbasis GSM atau memakai nomor CDMA lama miliknya.

"Sementara ini kita kasih keleluasaan dulu pelanggan mau pakai nomor yang mana. Nomor CDMA lamanya boleh, mau pakai nomor GSM baru juga bisa. Pemerintah masih kasih kita waktu untuk pakai nomor lama sambil proses migrasi selesai," kata Indra Utoyo, Plt CEO Telkom yang ditemui di Balai Kartini, Jakarta.

Kebebasan lain juga diberikan Telkom kepada pelanggan yang dimigrasi ke jaringan Telkomsel. Telkom telah memutuskan akan memberikan kompensasi sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) yang bisa dipilih sendiri oleh pelanggan.

Di situs resmi milik Telkom, pelanggan Flexi bisa mendapatkan kesempatan memilih kompensasi yang disediakan yakni berupa pulsa bagi pengguna prabayar dan bonus bicara bagi pengguna pascabayara. Perusahaan pelat merah itu pun menawarkan voucher pembelian ponsel GSM sesuai ketentuan yang berlaku bagi pelanggan Flexi.

Sayang, Indra enggan mengungkapkan berapa jumlah dana yang disediakan perusahaan untuk memberikan kompensasi kepada pelanggan Flexi secara pasti. "Ada dananya, kita siapkan dari perusahaan untuk kompensasi," tandasnya.

(den/dew)