Jaringan Internet Lumpuh, Pengguna Indosat Ooredoo Meradang

Liputan6.com, Jakarta - Jaringan internet Indosat Ooredoo, baik 4G LTE dan 3G, sempat lumpuh pada akhir pekan, tepatnya mulai dari Sabtu siang (5/5/2018) hingga Minggu pagi (6/5/2018).

Pantauan Tekno Liputan6.com, kelumpuhan jaringan mengakibatkan pengguna tidak bisa mengakses internet.

Mandetnya jaringan internet ini terjadi ke banyak pengguna operator telekomunikasi yang identik dengan warna merah dan kuning tersebut.

Mereka pun mengeluh habis-habisan di media sosial, termasuk Twitter, bertanya-tanya penyebab jaringan internet bisa lumpuh total.

Kak kok jaringan indosat nya d tempat saya error lg ya... Kemarin bagus sore jelek lg jaringan nya

— tirko (@tirko_dias) May 6, 2018

Kalian pasti pada ngeluh grgr jaringan indosat tadi sempet error untuk beberapa jam yaaa... WKWKWKWKWKKWKWKKWKWKWK ~Sama😢Tapi kekesalan kalian malah jadi anugrah buat gue wkwkwk"Alhamdulillah error disituasi yang tepat" disaat gue males rapat kpps HAHAHA

— Ainun (@ainunrchy) May 5, 2018

Indosat makin malem makin error. Untung wifi-an.Ehe.

— Mimiw🐱 (@MNAlfiani) May 5, 2018

ini yg make indosat pada error kga sih?

— juned ˢᵗʳ ᵞᴳ (@koonsjune) May 5, 2018

WAHAHAHA INI INDOSAT LAGI ERROR YA? SINYAL ADA, KONEKSI 4G TAPI GAK CONNECT SAMA SEKALI :))UNTUNG JMBLO.

— Samuel Christian H. (@hendralm) May 5, 2018

Kayanya indosat yang jaringannya error kenapa mba mba tukang pulsa malah ngmng👩 Knpa? Indosat gangguan yah? Elah istirahat dulu aja, sering ketemu ini👧 & 👦 *salingtatapan*

— Mesiska Larasti (@_mesiskaL) May 5, 2018

@IndosatCare Ini knp lagi dah indosat ko error mulu dah jaringan muter terus

— andriansyah (@andriansyahLFC) May 5, 2018

Indosat error? Kampret parah ini jaringan.

— Mima Yulia Putri (@MimaYulia_) May 6, 2018

Menanggapi banyaknya keluhan pengguna soal isu jaringan tersebut, Indosat Ooredoo akhirnya mengakui kalau jaringan internet mereka memang sedang bermasalah.

Dalam akun Twitter resmi mereka, @IndosatCare, alasan mengapa jaringan internet melemah karena saat ini perusahaan tengah melakukan pemeliharaan jaringan sejak Sabtu siang, sehingga jaringan internet untuk sementara mati total.

Dengan demikian, perusahaan yang dipimpin Joy Wahyudi tersebut meminta pengguna untuk bersabar dan menunggu hingga proses perbaikan selesai.

"Hai kak, mohon maaf saat ini sedang dilakukan pemeliharaan jaringan yang berdampak pada kenyamanan akses data. Mohon mencoba kembali secara berkala dan nantikan update-nya di timeline @IndosatCare," tulis akun Twitter Indosat Care.

@iniGecko Hai Kak, mohon maaf saat ini sedang dilakukan pemeliharaan jaringan yang berdampak pada kenyamanan akses data. Mohon mencoba kembali secara berkala & nantikan updatenya di timeline @IndosatCare. Terima kasih. ^Riri

— Indosat Ooredoo Care (@IndosatCare) May 5, 2018

Indosat Ooredoo juga mengungkap kalau saat ini timnya tengah berupaya agar akses data penggunanya bisa normal sesegera mungkin. Dan akhirnya, jaringan sudah bisa kembali diakses mulai Sabtu malam, tepatnya pukul 19.30 WIB.