Penjelasan Apple Soal iPad Pro 2018 yang Mudah Bengkok

Liputan6.com, Jakarta - Persoalan soal iPad Pro terbaru yang mudah bengkok ternyata masih menjadi perhatian Apple tahun ini. Setelah VP of Hardware Engineering Apple, Dan Riccio angkat bicara, kini Apple sengaja membuat laman khusus yang menjelaskan fenomena itu.

Dikutip dari The Verge, Rabu (9/1/2019), laman itu berisi penjelasan Apple mengenai alasan beberapa iPad Pro ditemukan bengkok. Dalam hal ini, Apple menyebut bengkoknya iPad tidak lepas dari proses manufaktur tablet tersebut.

Menurut Apple, iPad Pro baru ini memiliki kerataan yang lebih tinggi jika dibandingkan model sebelumnya. Karenanya, sisi iPad yang bengkok sebenarnya hanya terlihat dari sudut pandang tertentu saja.

Hal itu, menurut Apple, tidak lepas dari perubahan komponen yang ada di perangkat tersebut. Salah satunya adalah kehadiran garis antena di iPad yang memberikan efek bengkok. 

"Kerataan yang baru dan adanya pemisahan antena membuat penyimpangan yang hanya terlihat dari sudut pandang tertentu," tulis Apple. Kendati demikian, bukan berarti Apple menyebut perangkat itu anti bengkok. 

Lebih lanjut disebutkan, dengan kerataan yang lebih baik membuat penyimpangan (bengkok) yang terjadi tidak lebih dari 400 microns. Sebagai gambaran, 400 microns setara dengan ketebalan empat lembar kertas.

Kendati demikian, Apple tetap memberi kesempatan bagi pengguna iPad yang merasa perangkatnya tidak sesuai dengan standar menukarnya kembali. Perusahaan memberlakukan pengembalian penuh dalam durasi 14 hari setelah pembelian. 

Penjelasan tersebut sebenarnya mirip dengan yang penuturan Riccio saat menanggapi keluhan konsumen. Ketika itu, dia menyebut iPad Pro ini sudah memenuhi semua standar kualitas tinggi Apple.