Isu Soal Privasi Pengguna Dikritik, Ini Respons Facebook

Selain itu, orang-orang di dalam Facebook juga tenggelam dalam lingkarannya sendiri.

McNamee menuturkan, Zuckerberg selalu percaya bahwa platform-nya memiliki misi untuk menghubungkan orang-orang di seluruh dunia, tapi sebenarnya tidak demikian.

Alasannya, Zuck dan karyawan di Facebook selalu merespons kritikan dengan cara yang sama. Mereka, menurut McNamee, selalu mengandalkan kecerdasan buatan, kode, dan solusi jangka pendek.

"Mereka melakukan ini karena menutup persepsinya tentang realitas. Mereka tidak pernah memikirkan bahwa masalah yang ada saat ini sebenarnya berhubungan dengan desain atau keputusan bisnis," timpal McNamee.

Tidak hanya itu, Zuckerberg saat ini dianggap hanya sebagai simbol pimpinan Facebook dan hanya fokus pada pengembangan produk. Sementara urusan bisnis diserahkan pada Sheryl Sandberg.

Facebook juga dianggap sebagai ancaman untuk privasi saat ini. McNamee mengatakan Facebok harus memiliki News Feed dan hasil pencarian yang tidak dimanipulasi dalam bentuk alogritma.

Seperti diketahui, Facebook membaca kebiasaan pengguna dan akan menampilkan hasil pencarian yang dianggap sesuai dengan minatnya. Kondisi ini disebut sebagai gelembung internet.

Oleh sebab itu, McNamee yang dikenal sebagai salah satu investor kawakan itu menyebut dibutuhkan teknologi yang didorong oleh manusia. Maksudnya, Facebook harus memberdayakan penggunanya, bukan malah mengeksploitasinya.

Sebagai media sosial, Facebook sebaiknya memungkinkan pengguna untuk berbagi dengan orang lain, tanpa dimata-matai.

Di sisi lain, pemerintah juga harus berperan aktif untuk mendorong perusahaan teknologi yang lebih baik.

(Jek/Isk)

Saksikan Video Pilihan Berikut Ini: