Duo Kuliner Pedas di GrabFood Pikat Konsumen Balikpapan

Liputan6.com, Balikpapan - Grab saat ini memiliki berbagai layanan, termasuk pengiriman makanan atau GrabFood. Layanan ini tak hanya dimanfaatkan oleh restoran-restoran besar, tapi juga Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM).

GrabFood saat ini tersedia di 187 kota di Indonesia, termasuk Balikpapan, Kalimantan Timur. Dua merchant populer GrabFood di kota ini adalah Warung Kamu Pasti Kepedesan (KPK) dan Rumah Makan XXL.

Warung KPK dan Rumah Makan XXL memulai debut di layanan GrabFood pada 2017. Ini merupakan tahun awal kedatangan Grab di Balikpapan.

Warung KPK sendiri telah berdiri sejak 2012, dan langsung memutuskan menggunakan GrabFood begitu layanan tersebut hadir di Balikpapan.

Penggunaan platform Grab tersebut rupanya memberikan dampak positif terhadap bisnis warung makan ayam dan seafood dengan sambal pedas tersebut.

Pemilik Warung KPK, Brian Murpratomo, mengungkapkan saat ini rata-rata pemesanan makanan harian di tempatnya sebesar 50 persen berasal dari GrabFood. Penawaran promo dari Grab juga turut membantu peningkatan pemesanan selama ini.

"Persentase pemesanan naik lebih siginfikan daripada hanya mengandalkan media sosial saja. Hal ini terutama karena Grab memberikan penawaran promo-promo, dan kami juga lebih banyak kerjasama dengan Grab (dibandingkan GoFood)," jelas Bryan saat ditemui di Balikpapan, Rabu (28/8/2019) kemarin.

Alasannya menggunakan layanan Grab tidak hanya untuk membuat bisnisnya kian dikenal banyak orang. Selain itu juga untuk mempermudah para konsumen memesan makanannya.

"Saya menggunakan Grab karena ingin konsumen saya yang tidak bisa datang ke sini, bisa tetap memesan. Layanan ini membantu daya beli ke warung saya, karena konsumen tidak perlu datang dan lebih hemat waktu," tuturnya.