Daftar Platform Belanja Online yang Paling Diburu Orang Indonesia Selama Pandemi

Riset ini juga memiliki hasil menarik dari sisi gender. Misalnya 77 persen konsumen perempuan mengaku memilih berbelanja di Shopee dibandingkan laki-laki 52 persen. Ini berbeda dengan Tokopedia, yang lebih disukai konsumen laki-laki sebanyak 22 persen, dibanding perempuan 9 persen.

Lazada juga yang lebih disukai konsumen laki-laki (14 persen), dibanding perempuan 10 persen. Sementara Bukalapak yang juga lebih disukai laki-laki (9 persen) dibandingkan perempuan (2 persen).

Sementara berdasarkan kelompok umur, belanja di Shopee paling disukai kelompok umur 19-24 tahun sebanyak 72 persen. Kelompok 25-30 tahun (69 persen), kurang dari 19 tahun (69 persen), 31-35 tahun (63 persen), dan 35 tahun ke atas (53 persen).

Berbeda dengan Tokopedia, yang lebih disukai kalangan 35 tahun ke atas (24 persen), 31-35 tahun (15 persen), 25-30 tahun (14 persen), 19-24 tahun (10 persen), dan kurang 19 tahun (10 persen).

Sementara Lazada lebih disukai kelompok umur kurang 19 tahun (14 persen), 19-24 tahun (13 persen), 25-30 tahun (12 persen), 31-35 tahun (11 persen), dan 35 tahun ke atas (9 persen).

Platform Bukalapak lebih disukai kelompok umur 35 tahun ke atas (10 persen), 35-31 tahun (7 persen), 19-24 tahun (4 persen), 25-30 tahun (2 persen), dan kurang 19 tahun (2 persen).

"Shopee menjadi pilhan utama bagi kelompok umur muda; 19-24 dan 25-30 tahunm jkarena enilai fitur-fitur di Shopee lebih interaktif dan selalu ada tema baru pada setiap momen," tutur Astrid.

Riset ini juga mengupas fitur dan program gimmick yang paling disukai konsumen online ketika mereka berbelanja online selama Ramadan dan Hari Raya Lebaran lalu. Hasilnya, konsumen paling menyukai fitur Shopee Tanam sebanyak 49 persen, terutama dari kelompok umur 19-24 tahun dan 25-30 tahun.

Disusul fitur Goyang Shopee (10 persen), Shopee Serba 10 Ribu (6 persen), Tap Tap Mantap-Lucky Egg Tokopedia (6 persen), Shopee Tangkap (5 persen), Serbu Seru Bukalapak (4 persen), Shopee Lucky Prize (3 persen), Shopee Capit (2 persen), Shopee Lempar (2 persen), Lazada Voucher Rain (2 persen), Lazada LazCity (2 persen), dan Shopee Joged (2 persen).

Disusul Shopee Liga 1 (1 persen), Shopeepoly (1 persen), Daily Giftbox Bukalapak (1 persen), Lazada Guest It (1 persen), Lazada Moji Go (1 persen), dan TopQuest Tokopedia (1 persen).

"Dari data terlihat, penawaran diskon belanja masih yang paling disukai baik dalam bentuk cashback maupun hadiah belanja. Para milenial menyukai fitur-fitur berbentuk flash games karena lebih interaktif," pungkas Astrid.

Reporter: Syakur Usman

Sumber: Merdeka.com