45 Persen Pengguna Layanan di Asia Pasifik Pasrahkan Perlindungan Data ke Perusahaan

Liputan6.com, Jakarta - Layanan berbasis internet mengalami peningkatan traksi selama pandemi Covid-19 sebab orang-orang berdiam diri dan melakukan aktivitas dari rumah.

Tahun 2020, menurut Kunaciilan Nallappan, RVP, Marketing, APCJ di F5 Networks, telah membuka pintu bagi banyak hal baru.

"Tahun ini kita menemukan cara baru untuk bekerja, cara baru untuk mengonsumsi layanan, cara baru untuk menghabiskan waktu dengan orang terdekat, dan Normal Baru," ujar Kunaciilan, pada sesi presentasi di webinar yang membahas laporan bertajuk "F5 Curve of Convenience 2020: The Privacy – Convenience Paradox", Rabu (12/8/2020).

Oleh sebab itu, F5 Networks menggelar survei yang melibatkan lebih dari empat ribu responden untuk mengetahui kebiasaan pengguna layanan berbasis internet di kawasan Asia Pasiifik selama pandemi Covid-19 dan untuk mencari temuan lainnya.

Keiichiro Nozaki, Senior Marketing Evangelist, APCJ, di F5 Networks mengatakan media sosial merupakan layanan berbasis internet yang paling banyak responden akses. Hal ini, kata Keiichiro, tidak terlalu mengejutkan sebab kecenderungan ini telah terlihat sebelumnya.

Salah satu poin menarik di laporan ini adalah bagaimana pengguna layanan berbasis internet menyikapi kebocoran data.

"Kebocoran data ternyata tidak secara langsung berefek pada perubahan aktivitas pengguna layanan berbasis internet," tutur Keiichiro.

Misalnya, ada responden yang menyatakan tidak mengganti kata sandi, meski layanan yang mereka pakai mengalami kebocoran data.

Namun memang, kepercayaan pengguna terhadap layanan itu mengecil dan oleh sebab itu, keamanan data dipertaruhkan demi menjaga kepercayaan pengguna dan mengawal nilai-nilai perusahaan.