Realme Watch S Hadir 2 November 2020

Masalah kapasitas CEIR (Centralized Equipment Identity Register) yang penuh disebut telah memengaruhi sejumlah vendor smartphone di Indonesia. Para vendor kesulitan untuk mendaftarkan IMEI produknya.

Kendati demikian, Realme mengatakan persoalan tersebut tidak berdampak pada produk besutannya. Hal ini termasuk Realme 7 Pro dan Realme C17, yang baru meluncur.

"Untuk produk yang rilis hari ini, itu semuanya sudah aman," tutur Public Relation Manager Realme Indonesia, Krisva Angnieszca usai peluncuran Realme 7 Pro yang digelar secara virtual, Rabu (14/10/2020).

Tidak hanya itu, untuk produk yang rilis hingga akhir tahun ini, Krisva juga memastikan tidak ada masalah. Sebab, Realme sudah mempersiapkannya sejak lama.

"Kami juga sudah mengerahkan tim yang selalu update informasi dari pemerintah mengenai CEIR," ujar Krisva melanjutkan.

Ia juga mengatakan, perusahaan sudah melakukan komunikasi secara intensif dengan pemerintah mengenai hal ini.

Lebih lanjut, menurutnya, hingga saat ini belum ada konsumen Realme yang mengeluh perangkat mereka terblokir karena IMEI tidak terdaftar.

Jika nanti terjadi masalah, Krisva mengatakan konsumen dapat menghubungi layanan pelanggan Realme.

(Din/Why)