Tips WhatsApp Lindungi Privasi dan Hindarkan Pengguna dari Konten Hoaks

Esther mengatakan, WhatsApp memiliki sejumlah pengaturan privasi. Semuanya bisa diatur melalui menu Setting.

Setelah memilih menu Setting, pengguna bisa mengklik menu Akun atau Account dan masuk ke menu Privasi.

"Setting privasi default WhatsApp adalah last seen (terakhir dilihat) bisa dilihat oleh semua pengguna. Namun pengguna bisa mengatur sesuai dengan yang dikehendaki," kata Esther.

Dalam hal ini pengguna bisa mengatur agar last seen tidak bisa dilihat oleh orang lain. Dengan begitu pengguna lain hanya bisa melihat nomor kontak dan ikon profil pengguna tanpa bisa melihat status online, status, ataupun foto dari pengguna.

Esther mengatakan, hal ini merupakan salah satu upaya WhatsApp untuk melindungi akun pengguna mereka dari orang-orang yang suka mencuri foto profil pengguna WhatsApp untuk membuat akun palsu (impersonate) yang dipakai menipu.

"Ini bisa meminimalisasi kejadian-kejadian seperti penipuan, karena orang yang tidak ada di daftar kontak tidak bisa melihat foto dan profil kita," tuturnya.

Selama pandemi Covid-19, WhatsApp dan platform digital lain berperang melawan hoaks, disinformasi, hingga infodemic mengenai Covid-19.

WhatsApp menyadari, di Indonesia layanan mereka sangat populer. Bahkan banyak orang yang kerap begitu saja percaya dengan pesan yang telah diteruskann berkali-kali padahal pesan tersebut tidak terbukti kebenarannya.

Salah satu upaya menghindarkan pengguna dari masalah semacam ini adalah dengan menghadirkan fitur pembatasan forward alias forwarded limited.

Esther mengatakan, sebuah pesan hanya bisa di-forward ke 5 chat sekaligus. Jika ada banyak pesan yang diteruskan, di samping pesan tersebut akan ada lambang dua panah, tanda pesan tersebut sudah diteruskan berkali-kali.

"Tujuan kehadiran fitur ini adalah untuk mengindikasikan ke pengguna bahwa pesan bukan dibuat oleh orang terdekat, melainkan oleh pihak lain," tuturnya.

Dengan fitur ini, ia mengklaim WhatsApp sudah berhasil mengurangi peredaran pesan viral di platformnya hingga 70 persen.

"Fitur ini bermaksud untuk memberi tahu ke pengguna untuk mempertanyakan, pesan dengan tanda tersebut bukanlah pesan original. Pastikan untuk selalu mengecek informasi, jangan langsung percaya pada pesan yang diteruskan berkali-kali," ucapnya.

Fitur lainnya yang juga bermaksud melindungi pengguna adalah Block dan Report. Di sini, pengguna bisa memblokir atau melaporkan sebuah kontak tanpa nama yang mengirimkan obrolan.

"Ketika kita di-chat oleh nomor baru, ada pilihan block dan report. Fitur ini bisa digunakan, terutama untuk akun yang menyebarkan misinformasi," ujar Esther.

Guna memerangi hoaks dan misinformasi, WhatsApp juga bekerja sama dengan berbagai pihak. Salah satunya ketika pandemi, WhatsApp membuat Coronavirus Information Hub.

Hub ini berisi panduan dan tips umum berisi materi dan informasi dari sumber yang sahih terkait dengan Covid-19.

WhatsApp juga bekerja sama dengan beberapa lembaga cek fakta guna membasmi informasi hoaks.

Selain itu, WhatsApp juga bekerja sama dengan Kemkominfo membuat Chatbot Covid dan Kemkes untuk Chatbot informasi mengenai vaksinasi.

(Tin/Ysl)