Pandemi Paksa Pelaku Usaha Bertransformasi ke Sektor Digital

Liputan6.com, Jakarta - Pandemi Covid-19 telah memukul sejumlah industri. Sebagai contoh, sebagian besar pelaku usaha di industri logistik merasakan masalah, seperti pengiriman barang menjadi telat serta biaya operasional yang membengkak.

Selain itu, pandemi juga memaksa semua orang untuk melakukan segala aktivitas di rumah, termasuk belanja secara online.

Perubahan tersebut menjadi faktor penting yang memaksa para pelaku usaha untuk mengubah proses bisnis konvensional ke digital. Namun selama ini, digitalisasi masih berjalan lambat. Namun, dengan adanya pandemi Covid-19, momen ini menjadi titik percepatan untuk menerapkannya dalam proses bisnis.

Ex-Direktur Eksekutif Nielsen, Yongky Susilo, menilai krisis yang terjadi sekarang berbeda dengan krisis sebelumnya, di mana banyak orang hanya dapat beraktivitas di dalam rumah.

"Hal ini mengubah pola pikir dan gaya hidup yang sekaligus mendorong para pebisnis untuk mengotomasi bisnis mereka agar bergerak lebih cepat dalam menerapkan digitalisasi sebagai investasi masa depan," ujar Yongky dalam webinar bertema "Supply Chain Digital Ready", belum lama ini.

Namun, hal tersebut juga perlu didukung dengan berbagai faktor, seperti infrastruktur, kebijakan, dan skill individu.

Sementara menurut Lead Partner Technology Services Crowe Indonesia, Marko Suswanto, baik individu maupun perkembangan teknologi harus berjalan berdampingan. Kenyataannya, perkembangan teknologi yang sekarang bertumbuh sangat kencang dan tidak diiringi dengan peningkatan kemampuan individu dalam mengoperasikannya.

Yang harus diperhatikan adalah keberhasilan penerapan digitalisasi tidak hanya diukur hanya dari pergantian kebiasaan dari penggunaan kertas ke digital.

Digital Native Reps Google Cloud, Asryan Aghati, melihat para pebisnis juga perlu menerapkan otomasi untuk mengubah proses operasional bisnis mereka menjadi lebih efisien dan efektif.