Survei: DANA Jadi Dompet Digital dengan Pertumbuhan Paling Pesat di Kuartal 3 2021

Chief Marketing Officer DANA Monita Moerdani mengatakan, hasil survei ini memperlihatkan ada makin banyak masyarakat yang percaya terhadap kemudahan, keamanan, dan kenyamanan DANA sebagai solusi memenuhi berbagai kebutuhan transaksi.

"Bertambahnya pengguna DANA merefleksikan tumbuhnya kesiapan keuangan digital masyarakat. Kami percaya, adanya percepatan adopsi digital keuangan kelak berimbas positif terhadap pemulihan ekonomi nasional dari tantangan pandemi," kata Monita, dikutip dari keterangan DANA.

DANA juga jadi dompet digital paling digemari untuk pengiriman uang, menurut survei YouGov. 29 persen responden mengaku memilih DANA untuk transfer uang setelah mobile banking (42 persen) dan transfer ATM (38 persen).

Selain untuk kirim uang, pertumbuhan jumlah pengguna dana meningkat, begitu juga penggunaan fitur-fitur DANA.

Beberapa fitur yang dipakai adalah isi ulang pulsa ponsel (26 persen) dan pembayaran online commerce (17 persen). Fitur lain yang juga banyak dipakai adalah DANA Donasi.

Hasil survei juga mencatat, persepsi pengguna terhadap DANA kian membaik di kuartal 3 2021, terutama pengguna di usia 18-24 tahun.

Masyarakat menilai, DANA aman, proses pembayaran online mudah, terhubung dengan berbagai aplikasi, dan diterima di mana-mana. DANA juga dianggap user-friendly dan bebas administrasi.

"Kepercayaan pengguna akan kami jadikan acuan untuk terus melakukan inovasi serta mengkomunikasikan manfaat dan nilai lebih yang bisa dirasakan saat bertransaksi menggunakan DANA," kata Monita.

(Tin/Isk)