Pelaku Usaha Kuliner di Medan yang Gabung Youtap Meningkat 122 Persen

Dari 200 ribu pelaku usaha yang mengadopsi Youtap secara nasional, pelaku usaha kedai kopi terbanyak ditemui di Medan.

"Hal ini semakin menunjukkan bahwa pelaku usaha kini semakin termotivasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan lewat digitalisasi," kata Youtap dalam pernyataannya.

Lebih lanjut mereka mengklaim, telah berhasil membantu digitalisasi lebih dari enam ribu pelaku usaha di lima kota dan kabupaten, dari total empat kabupaten di Sumatera Utara. Angka ini meningkat 42 persen dari tahun sebelumnya.

Adapun jumlah untuk di sektor usaha kuliner mencapai tiga ribu pelaku usaha, meningkat 122 persen dari tahun sebelumnya.

"Hadir di Medan sejak Agustus 2020, Youtap nyatanya mampu diterima dengan baik oleh para pelaku usaha hingga mengalami pertumbuhan yang signifikan untuk merchant yang bermigrasi ke digital," kata Herman.

Youtap sendiri mengungkapkan bahwa salah satu fitur teranyar dalam layanan mereka adalah PHP (Pesan dari HP).

Lewat layanan ini, pelaku usaha dari berbagai wilayah, termasuk Medan, bisa menawarkan cara mudah pemesanan dan pembayaran pelanggan dimanapun dan kapanpun lewat menu digital yang terintegrasi.

Selain fitur PHP, Youtap juga secara menyatakan konsisten mendukung penggunaan pembayaran non tunai.

Perusahaan melaporkan di Medan sendiri, terjadi peningkatan transaksi non-tunai hingga 8 kali lipat dengan total kenaikan transaksi menjadi 6 kali lipat dibandingkan tahun 2020.

Bambang, dari Sonang Coffee, salah satu merchant di Medan mengatakan, perubahan perilaku konsumen sangat terasa karena faktor higienitas menjadi perhatian mereka.

"Karena itu, penggunaan teknologi untuk mendukung kebutuhan konsumen menjadi sangat krusial agar bisnis dapat berjalan menjadi lebih baik," kata Bambang yang sudah menjalankan usaha sejak dua bulan lalu ini.

(Dio/Isk)