Ini Penyebab Musik yang Diputar di Spotify Tiba-Tiba Berhenti

Ilustrasi aplikasi spotify. (Photo by Sara Kurfeß on Unsplash)

Liputan6.com, Jakarta - Sebagai platform yang melayani streaming musik, Spotify tidak hanya hadir memberikan berbagai keuntungan, tetapi juga disertai masalah yang mengganggu penggunanya saat mendengarkan musik.

Masalah seperti musik yang terjeda tampak seperti masalah sepele, tetapi hal ini menjadi masalah yang sangat mengganggu bagi pengguna yang sedang menikmati musik yang dimainkan.

Dalam menanggapi masalah tersebut, platform memberikan beberapa alasan yang bisa menjadi faktor mengapa Spotify terus menjeda musik yang sedang dimainkan.

Alasan pertama adalah terdapat kesalahan ketika memasang aplikasi dalam perangkat dan membuat Spotify mengalami eror saat beroperasi. Jika ini masalahnya, pengguna dapat segera menghapus instalan aplikasi lalu mengunduhnya kembali.

Kalau bukan masalah instalasi aplikasi, bisa jadi ada perangkat lain yang menggunakan akun Spotify yang sama dan terus menjeda musik yang dimainkan. Hal ini bisa terjadi jika pengguna lupa me-log out akun dari perangkat lain hingga orang lain mulai menggunakan akun tersebut.

Jika itu masalahnya, pengguna dapat me-log out akun dari perangkat bersangkutan atau langsung mengganti password akun Spotify.

Langkah yang sama dapat dilakukan jika pengguna membuat akun menggunakan Facebook. Pengguna perlu me-log out akun Facebook dari semua perangkat dan mengubah password.

Faktor yang paling umum terjadi adalah jangkauan sinyal yang rendah. Spotify merupakan aplikasi musik online yang membutuhkan jaringan internet untuk beroperasi, maka isu jaringan yang terputus seringkali menjadi alasan mengapa musik yang dimainkan sering terjeda.

Hal lain yang dapat terjadi adalah ada orang lain yang secara tidak sah mengakses akun dan menggunakannya tanpa izin pengguna. Jika ini masalahnya, pengguna dapat pergi mengunjungi laman Support Spotify untuk informasi lebih lengkapnya.

2 dari 3 halaman

Cara Mencegah Masalah Pausing Saat Mendengarkan Musik di Spotify

Ilustrasi Penggunaan Aplikasi Spotify (Photo by Ivan Samkov on Pexels)

Setelah mengetahui faktor-faktor yang dapat menjadi penyebab masalah pausing, pengguna dapat mencegah agar masalah yang sama tidak berulang dengan melakukan langkah di bawah ini.

Pertama, pengguna perlu memastikan tidak ada orang lain yang memiliki akses dan menggunakan akun. Selain itu, pastikan handphone tidak dalam kondisi daya rendah saat mengoperasikan aplikasi sehingga tidak mengganggu streaming.

Jika berada dalam situasi koneksi yang kurang baik, pengguna dapat menurunkan kualitas musik pada opsi Music Quality.

Selain itu, apabila platform dibuka melalui dekstop, pengguna dapat membuka Settings yang terletak di sudut kanan atas dalam bentuk anak panah lalu pilih Preferred Settings untuk mengatur kualitas audio. Langkah yang sama dapat dilakukan bila pengguna membuka aplikasi di handphone atau tablet.

Seandainya mengalami masalah data, coba atasi dengan mematikan mode data saver karena memengaruhi jumlah data limit yang digunakan Spotify dan menyebabkan aplikasi berhenti.

Pengguna juga dapat menghindari masalah jaringan data dengan cara mengunduh musik yang ingin didengarkan dan mendengarkan lagu secara offline tanpa gangguan jaringan.

3 dari 3 halaman