Belanja TI Lembaga Pemerintah di Dunia Akan Tembus Rp 9.185 triliun pada 2023

Liputan6.com, Jakarta - Perusahaan riset pasar Gartner melaporkan bahwa nilai belanja TI pemerintah di seluruh dunia diperkirakan akan mencapai USD 588,9 miliar atau sekitar Rp 9.185 triliun pada tahun 2023. Itu meningkat sebesar 6,8% dari nilai belanja TI tahun 2022.

"Organisasi pemerintah terus memodernisasi TI lama dan berinvestasi ke dalam inisiatif yang meningkatkan akses ke layanan digital karena konstituen semakin menuntut pengalaman yang setara dengan interaksi pelanggan online di sektor swasta," kata Daniel Snyder, Direktur Analis di Gartner.

Kerangka kerja Total Experience (TX) yang membantu agensi mengelola interaksi karyawan dan masyarakat, menurut Snyder, memungkinkan transformasi dan akan tetap menjadi salah satu pendorong utama pengeluaran TI pada tahun 2023.

Bersamaan dengan meningkatkan pengalaman dan keterlibatan warga negara, strategi TX yang kohesif akan membantu pemerintah memajukan keterampilan dan literasi digital di angkatan kerja mereka dengan menyediakan alat dan pendekatan modern untuk mengurangi friksi dalam pekerjaan pemerintah.

Kegagalan dalam membangun strategi TX yang solid akan meningkatkan friksi layanan. Akibatnya, akan muncul risiko keterlambatan layanan dan pengalaman layanan mengecewakan.

Para seniman dan pecinta seni makin tertarik pada koleksi digital NFT setelah seorang seniman mendapat 69 juta dolar dari lelang karya seni digital yang terkait teknologi blockchain ini. Teknologi ini mendisrupsi dunia seni dan banyak pecinta seni be...

2 dari 4 halaman

Peningkatan nyaris di semua segmen

Pada tahun 2023, belanja TI pemerintah diperkirakan akan meningkat di semua segmen kecuali perangkat. Itu karena end-user dari pemerintah memperpanjang masa manfaat perangkat mereka yang diperoleh pada awal pandemi. Perangkat lunak akan menjadi segmen dengan pertumbuhan tertinggi pada tahun 2023 diikuti oleh layanan TI dan layanan internal.

Inisiatif seperti migrasi layanan ke cloud, modernisasi aplikasi, dan memperkuat keamanan jaringan adalah beberapa prioritas inovasi utama yang menjadi fokus pemerintah untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan publik.

	2021 Spending	2021 Growth (%)	2022 Spending	2022 Growth (%)	2023 Spending	2023 Growth (%)
Data Center Systems	23,110	7.0	25,042	8.4	25,156	0.5
Devices	37,520	11.6	34,794	-7.3	34,667	-0.4
Internal Services	68,469	-1.9	67,119	-2.0	68,602	2.2
IT Services	185,564	10.8	193,925	4.5	209,261	7.9
Software	148,962	16.2	162,803	9.3	183,103	12.5
Telecom Services	71,757	1.4	67,775	-5.5	68,209	0.6
Total	535,382	8.9	551,458	3.0	588,998	6.8

3 dari 4 halaman

Prioritas Peningkatan Penggunaan Data dan Digitalisasi di Seluruh Organisasi

Menurut 2023 Gartner CIO and Technology Executive Survey, transformasi digital, memanfaatkan dan menggunakan data secara efektif, dan modernisasi teknologi adalah tiga prioritas utama CIO di lembaga pemerintah.

"Mewujudkan prioritas ini bergantung pada penetapan visi digital bersama di seluruh organisasi dan pengintegrasian visi tersebut ke dalam strategi tingkat perusahaan," kata Apeksha Kaushik, Analis Utama di Gartner.

Sejalan dengan prioritas ini, kata Kaushik, investasi akan meningkat dalam keamanan siber, modernisasi aplikasi, platform cloud, teknologi integrasi seperti Artificial Intelligence dan Machien Learning, serta alat analisis bisnis/data.

4 dari 4 halaman