Tak Cukup Go Digital, Ini 4 Hal yang Wajib Dilakukan UMKM untuk Dongkrak Jualan Online

Liputan6.com, Jakarta Menurut data Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah, saat ini terdapat 65,4 juta UMKM di Indonesia yang telah mempekerjakan 114,7 juta orang atau sekitar 56% dari tenaga kerja di Indonesia.

Selain itu, UMKM juga memberikan kontribusi lebih dari 60% terhadap PDB negara. Sejak pandemi, berdasarkan data MSME Empowerment Report 2023, terdapat 83,8% pelaku UMKM yang melakukan digitalisasi atau memanfaatkan teknologi untuk mendukung operasional bisnis.

Sebanyak 40% UMKM menggunakan media sosial, 38% menggunakan instant messaging, menggunakan e-commerce 13%, dan ride hailing 5%. Artinya, target pemerintah untuk membuat para UMKM mengadopsi teknologi masih jauh.

Padahal, menurut Fasilitator Program Level Up UMKM besutan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Upit Pitrianingsih, teknologi yang diadopsi oleh para UMKM memiliki banyak manfaat.

"Langkah untuk go digital sudah ada di telepon genggam kita. Dengan jumlah kontak atau nomor telepon yang tersimpat, itu adalah aset yang harus kita manfaatkan," kata Upit dalam Workshop 'Strategi Melejitkan Jualan Online' yang diadakan Gadgetdiva.id bersama UMKM SMAGO di Jakarta, belum lama ini.

Melalui keterangan tertulisnya, dikutip Senin (21/8/2023), ia menyarankan UKMK untuk mulai memposting dagangan di status WhatsApp, lalu sebar broadcast, sampai menyapa nomor kontak yang masih aktif tapi sudah lama tidak kita hubungi.

"Pelaku UMKM juga bisa memanfaatkan media sosial seperti Facebook dan Instagram. Kalau perlu mulai membuka akun marketplace atau ecommerce, serta mengenal teknologi pembayaran (POS System), digital marketing, sampai bergabung dengan marketplace agregator," Upit memaparkan.

Tak hanya go digital, perempuan yang juga dikenal sebagai pendiri UMKM Herbor.id ini mengajak UMKM untuk melakukan setidaknya empat hal untuk bisa mendongkrak jualan online.

"Pertama, terlebih dulu kita harus memahami produk sendiri, lalu kedua harus memahami pasar dan target pelanggan. Ketiga, harus memikirkan penyusunan branding, visual, konten produk, strategi harga dan promosi. Keempat adalah memperhatikan transaksi penjualan, engagement, pengiriman dan after sales service," Upit memaparkan.