Aplikasi TikTok Tidak Bisa Dibuka di HP Android atau iPhone? Coba 9 Cara Ampuh Berikut Ini

TikTok hadirkan feed STEM untuk konten yang berorientasi pada sains dan teknologi. (unsplash/Mariia Shalabaieva)

Liputan6.com, Jakarta - Aplikasi TikTok tidak dapat dibuka, bisa jadi karena aplikasi tersebut mengalami bug. Tidak hanya itu, kerusakan pada file cache aplikasi dan penyimpanan perangkat yang tidak memadai juga bisa menjadi penyebabnya.

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, Tekno Liputan6.com telah mengutip informasi dari Online Tech News, Kamis (14/9/2023), cara mengatasi aplikasi TikTok yang tidak dapat dibuka, baik di perangkat Android maupun iPhone.

1. Tutup paksa dan buka kembali aplikasi TikTok

Salah satu alasan TikTok tidak dapat dibuka di HP kamu adalah karena mengalami kesalahan kecil. Jika dengan memulai ulang aplikasi tidak dapat mengatasi masalah ini, coba tutup paksa dan buka kembali.

Namun, perlu diingat bahwa tindakan ini hanya dapat dilakukan pada perangkat Android. Gunakan metode tutup-buka standar jika kamu pengguna iPhone.

Cara menutup paksa aplikasi TikTok di Android:

Buka Pengaturan.
Pilih Aplikasi > Manajemen Aplikasi.
Pilih aplikasi TikTok dan pilih Paksa Berhenti untuk menutup aplikasi.
Buka kembali TikTok dari layar beranda kamu.

Cara menutup aplikasi TikTok di iPhone:

Gesek ke atas layar kamu dan tahan di bagian tengah.
Geser ke atas aplikasi TikTok untuk menutup aplikasi.
Ketuk TikTok di layar beranda untuk meluncurkan kembali aplikasi.

2. Tutup aplikasi yang berjalan di hp kamu

HP yang menjalankan aplikasi lain di latar belakang, berpotensi menggunakan terlalu banyak sumber daya sistem. Hal ini menyebabkan sumber daya yang digunakan TikTok tidak mencukupi.

Dengan demikian, TikTok tidak stabil dan menyebabkannya crash. Untuk mengatasi ini, kamu bisa menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.

2 dari 4 halaman

Restart HP Kamu untuk Memperbaiki TikTok yang Terus Eror

Ilustrasi Smartphone Android, Gadget. Kredit: Pexels via Pixabay

3. Restart Android atau iPhone kamu

Permasalahan kecil pada perangkat yang kamu gunakan juga dapat menyebabkan TikTok tidak mau berjalan. Untuk mengatasi ini, coba lakukan reboot.

Tindakan ini dapat menonaktifkan semua fitur di HP kamu, dan dengan mengaktifkannya kembali, masalah tersebut dapat diatasi. Namun, sebelum melakukan ini, ada baiknya kamu pastikan untuk menyimpan hal penting terlebih dulu.

4. Hapus data cache TikTok di HP kamu

TikTok menyimpan file cache di HP untuk meningkatkan pengalaman aplikasi. File-file ini membantu aplikasi menyediakan konten yang kamu cari dengan cepat.

Namun, terkadang file-file ini rusak karena alasan tertentu. File-file cache yang rusak tersebut bisa menjadi penyebab TikTok tidak bisa berjalan.

Untuk itu, hapus data cache aplikasi untuk menyelesaikan masalah ini. Kamu tidak perlu khawatir, karena tidak akan kehilangan sesi login atau data akun kamu, kok.

Untuk menghapus cache TikTok pada Android, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Buka Pengaturan.
Pilih Aplikasi > Manajemen Aplikasi.
Pilih TikTok di daftar aplikasi.
Pilih Penggunaan Penyimpanan.
Ketuk Hapus Cache.
Luncurkan aplikasi TikTok.

Tindakan ini hanya dapat dilakukan pada HP Android. Jika kamu pengguna iPhone, kamu dapat mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi untuk menghapus cache.

3 dari 4 halaman

Lakukan Pembaruan Aplikasi TikTok

Perbesar

Logo Tiktok

5. Perbarui aplikasi TikTok

Jika kamu menggunakan aplikasi TikTok versi lama, bisa jadi itu merupakan penyebab permasalahan. Aplikasi yang sudah lama biasanya tidak stabil, sehingga berpotensi menyebabkan beberapa permasalahan.

Untuk melakukan pembaruan aplikasi melalui Android, kamu bisa buka Google Play Store kemudian cari aplikasi TikTok dan pilih Update/Pembaruan.

Pada iPhone, kamu bisa melakukan pembaruan aplikasi dengan cara berikut ini. Pertama, buka App Store, pilih tab Pembaruan, dan pilih Pembaruan di samping aplikasi TikTok.

6. Bersihkan ruang penyimpanan di hp kamu

TikTok perlu menyimpan file sementara di HP kamu agar dapat berfungsi. Jika penyimpanan kamu hampir habis, aplikasi ini tidak dapat membuat dan menyimpan file tersebut. Jadi, kamu perlu membersihkan ruang penyimpanan kamu.

7. Uninstall dan reinstall aplikasi TikTok

Melakukan tindakan ini dapat menghapus semua file yang salah atau rusak. Dan, dengan menginstal ulang aplikasi dapat menghasilkan file baru yang berfungsi.

4 dari 4 halaman

Android dan iPhone Kamu Juga Perlu Diperbarui untuk Mengatasi Aplikasi TikTok yang Tidak Berfungsi

8. Perbarui Android dan iPhone kamu

Permasalahan pada sistem operasi HP kamu juga dapat menjadi penyebab aplikasi TikTok tidak mau berfungsi. Maka dari itu, kamu perlu memperbarui perangkat kamu.

Untuk memperbarui HP Android, caranya:

Buka Pengaturan.
Pilih Tentang Perangkat.
Pilih Pembaruan Perangkat.
Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.

Jika ingin melakukan pembaruan pada iPhone, caranya:

Buka Pengaturan.
Pilih Umum > Pembaruan Perangkat.
Dapatkan pembaruan terbaru dan instal.

9. Tingkatkan perangkat kamu

Jika dengan cara-cara di atas aplikasi TikTok kamu masih tidak berfungsi, bisa jadi HP kamu yang sudah tidak kompatibel. Dengan demikian, kamu harus memperbarui HP kamu.