Instagram Minta Maaf Usai Sebut Pengguna Palestina Teroris di Bio Akun

Sekadar informasi, shadow banning merupakan pembatasan jangkauan atau visabilitas suatu akun dan kontennya kepada pengguna lain apabila melanggar pedoman suatu layanan online, seperti Instagram dan media sosial lainnya.

Instagram merilis alat transparansi pada akhir tahun 2022, sehingga pengguna bisa melihat batasan yang diterapkan pada akun mereka. Dengan demikian, unggahan mereka tidak muncul di pengguna lain.

Bella Hadid mengaku terkena shadow banned di Instagram setelah mengunggah tentang konflik Israel-Gaza tahun lalu. Dan baru-baru ini, penulis Pakistan Fatima Bhutto mengatakan dalam sebuah posting-an Instagram bahwa dia telah diblokir karena unggahan pro-Palestina.

Tidak hanya itu, para pengikut Fatima Bhutto juga mengatakan kepadanya bahwa mereka tidak dapat melihat atau menemukan Stories Fatima Bhutto di feed mereka.

Direktur komunikasi Meta Andy Stone melalui unggahan di di aplikasi X (Twitter) menyebut, Instagram memang telah mengidentifikasi adanya bug yang mengurangi jangkauan Stories berisi repost Reels atau konten dari sesama pengguna.

Sebelumnya, pada bulan Mei 2021, lembaga amal Human Rights Watch menuduh Instagram menghapus video, gambar, dan komentar tentang krisis serupa.

Dan untuk menanggapi tuduhan tersebut, perusahaan mengatakan bahwa unggahan tersebut dihapus karena mengandung "perkataan atau simbol kebencian" dan mengubah algoritmanya. Namun, hal ini menyebabkan Meta melakukan tinjauan independen terhadap moderasi konten konflik Israel-Palestina tahun 2021.

Kemudian, pada September 2022 lalu, laporan uji tuntas hak asasi manusia oleh perusahaan konsultan Business for Social Responsibility (BSR) diterbitkan.

Laporan tersebut menyimpulkan bahwa tindakan Meta mempunyai dampak buruk terhadap hak asasi manusia, terhadap hak-hak pengguna Palestina atas kebebasan berekspresi, kebebasan berkumpul, partisipasi politik, dan non-diskriminasi.

Selain itu, tindakan Meta juga dianggap juga membatasi kemampuan warga Palestina untuk berbagi informasi dan wawasan tentang apa yang sedang mereka alami.

BSR mengatakan pihaknya tidak mengidentifikasi adanya bias rasial atau politik yang disengaja di Meta. Namun, mereka merekomendasikan agar Meta memberikan penjelasan lebih rinci kepada pengguna yang unggahan atau akunnya dihapus dan meningkatkan keterampilan bahasa staf dalam dialek Ibrani dan Arab.

Di samping adanya kesalahan pada platform Instagram, konflik antara Hamas di Palestina dengan tentara Israel yang terus berkecambuk membuat aktris asal Israel Gal Gadot angkat bicara.

Beberapa hari terakhir, pemeran utama di Wonder Woman itu terus mengunggah posting medsos yang isinya dukungan ke negaranya. 

Gal Gadot melalui unggahan-unggahannya juga menyajikan informasi dari sisi Israel tentang korban terus berjatuhan. Bahkan, ia tidak segan-segan meminta dukungan donasi bagi orang-orang yang jadi korban serangan Hamas. 

Sementara itu, kolom komentar Instagram Gal Gadot pun penuh dengan tanggapan warganet. Komentar di Instagram Gal Gadot terbelah, ada yang turut mendukung Israel tetapi banyak sekali yang tak sepakat dengan Gal Gadot. 

Di antara banyaknya komentar, pendukung Palestina menyerukan "Free Palestine" di kolom komentar Instagram Gal Gadot. 

"Di mana suara Anda ketika orang-orang kamu menyerang Palestina?" kata seorang warganet di kolom komentar Gal Gadot. 

"Free Palestine" kata seorang warganet di Instagram Gal Gadot. 

Di antara banyak komentar, sebagian komentar terlihat berasal dari warganet Indonesia. Hal itu terlihat dari bahasa yang digunakan.

"Indonesia with Palestina," kata akun Instagram seorang netizen. 

"Aku hanya membela Palestine, mereka sangat membutuhkan bantuan lebih daripada Israel," kata pemilik akun berbahasa Indonesia. 

Unggahan dengan kata-kata Free Palestine pun terus memenuhi komentar Instagram Gal Gadot.