Fitur Baru WhatsApp Bakal Bisa Jawab Pertanyaan Pengguna Pakai AI

Masuk WhatsApp — Ilustrasi orang yang sedang masuk ke WhatsApp. Credits: pexels.com by Anton

Liputan6.com, Jakarta - WhatsApp dikabarkan sedang mengembangkan fitur baru WhatsApp yang memungkinkan mereka merespons pertanyaan bantuan dari pengguna memakai pesan yang dibuat oleh kecerdasan buatan (AI).

Melalui pembaruan WhatsApp beta terbaru untuk Android, fitur ini dirancang untuk meningkatkan kualitas layanan, dalam hal memberi respons yang lebih relevan dan bermanfaat kepada pengguna.

"Berkat pembaruan WhatsApp beta terbaru untuk Android 2.23.23.8, yang tersedia di Google Play Store, kami menemukan bahwa WhatsApp memiliki rencana untuk meningkatkan kualitas layanannya dengan mengimplementasikan pesan-pesan yang dibuat oleh AI untuk bisa lebih baik dalam membantu pengguna di masa mendatang," kata WABetaInfo.

Meskipun masih dalam tahap pengembangan, fitur ini diharapkan dapat memperbaiki interaksi pengguna, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan efisiensi pengalaman bantuan pengguna.

Pesan yang dihasilkan oleh AI juga memiliki potensi memberikan solusi yang lebih personal dan efektif untuk menjawab pertanyaan pengguna. Pesan tersebut juga dapat memberikan tanggapan instan, bahkan di luar jam kerja reguler.

Selain fitur bantuan, aplikasi WhatsApp juga sedang mengembangkan kemampuan yang memungkinkan pemilik channel menambahkan admin baru.

WhatsApp Channels akan semakin aktif dan efisien dengan adanya admin baru yang dapat mengunggah konten tambahan, demikian dikutip dari News18, Minggu (29/10/2023).

Ini membantu memastikan channel selalu ter-update secara berkala. Fitur ini pun jadi hal penting seiring dengan bertambahnya ukuran atau aktivitas saluran.

Kedua fitur ini menunjukkan upaya WhatsApp untuk terus meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas layanannya. Meskipun masih dalam pengembangan, harapan akan keberhasilan dan manfaat fitur-fitur ini di masa mendatang.

2 dari 4 halaman

Ini Daftar HP Android yang Tak Bisa Lagi Pakai WhatsApp

Belum lama ini, WhatsApp sedang gencar menghentikan pembaruan ke beberapa perangkat lama yang tidak sesuai dengan spesifikasi minimumnya. Sekarang, WhatsApp akhirnya menghentikan dukungan untuk pengguna HP Android yang masih menggunakan sistem operasi versi usang, yaitu Android KitKat atau 4.4.

Meskipun hanya sejumlah kecil pengguna yang masih menggunakan versi ini, langkah ini mengharuskan mereka untuk memperbarui perangkat lunak atau beralih ke perangkat yang lebih baru.

Pada awal pekan ini, WhatsApp menghentikan pembaruan untuk pengguna Android KitKat dan meningkatkan persyaratan minimumnya untuk Android 5.0 Lollipop atau yang lebih baru.

Sebagai informasi, Android KitKat dirilis pada September 2013 dan telah memberikan akses ke WhatsApp selama hampir satu dekade. Namun, dengan perkembangan teknologi, dukungan untuk versi ini akhirnya resmi dihentikan.

Mengutip dari Gadget 360, Jumat (27/10/2023), statistik terbaru menunjukkan bahwa persentase pengguna Android 4.4 pada Mei 2023 berada antara 0,5 persen dan 0,7 persen.

Dengan penghentian dukungan, pengguna dengan smartphone berbasis Android KitKat harus mempertimbangkan untuk memperbarui perangkat lunak atau beralih ke smartphone yang lebih modern.

WhatsApp menegaskan bahwa tanpa pembaruan ke Android 5.0 atau yang lebih baru, pengguna tidak akan menerima pembaruan fitur, termasuk dukungan untuk passkeys dan fitur-fitur baru seperti fitur multi-akun.

Oleh karena itu, agar tetap mendapatkan pengalaman terbaik, pengguna disarankan untuk memperbarui perangkat lunak mereka atau beralih ke ponsel Android yang didukung.

3 dari 4 halaman

WhatsApp Resmi Diblokir di Sejumlah HP Android

Tak Kunjung Laku, Apple Bakal Pangkas Harga iPhone 5C — Sungguh ironis, sebab di awal kehadiran iPhone 5C, Apple tampak sangat optimis handset 'murah' perdananya itu akan mendapat sambutan baik.

Terlepas dari fitur baru yang tengah digarap. WhatsApp dikabarkan telah resmi memblokir akses aplikasinya pada sejumlah tipe ponsel Android dan iPhone.

Hal ini seiring dengan WhatsApp yang menggulirkan update terbaru, sehingga ada sejumlah spesifikasi minimum yang akan ditetapkan oleh perusahaan, untuk mengakses aplikasinya.

Adapun ponsel Android dan iPhone yang tidak bisa menggunakan WhatsApp adalah ponsel yang mempunyai sistem operasi lawas atau tidak sesuai spesifikasi minimum terbarunya. WhatsApp juga telah memberikan informasi tersebut sebelum aplikasinya benar-benar berhenti berfungsi di sejumlah ponsel.

Diketahui WhatsApp melakukan sejumlah update mulai dari keamanan terbarunya hingga fungsionalitas lain yang membantu aplikasi tersebut berjalan optimal. Saat ini, ponsel yang pasti tidak akan bisa mengakses WhatsApp adalah ponsel dengan Android versi 4.4.4.

Sehingga ponsel Android yang mempunyai versi 5 atau yang lebih baru masih bisa mengakses aplikasi WhatsApp. Saat ini pengguna ponsel Android dengan versi 5 kebawah tidak akan bisa mengakses aplikasi pesan milik Meta.

"Catatan: Mulai 24 Oktober 2023, hanya OS Android versi 5.0 dan yang lebih baru yang akan di dukung," tulis WhatsApp.

Adapun untuk pengguna ponsel Apple atau sistem iOS tidak ada pembaruan kebijakan terkait sistem operasinya.

Kebijakan WhatsApp di ponsel Apple terakhir kali dilakukan pada Oktober 2022 dan saat ini masih mendukung iOS 12, tetapi pengguna lebih disarankan untuk menggunakan versi terbaru.

"Kami mendukung iOS 12 atau yang lebih baru, tetapi kami sarankan untuk menggunakan versi terbaru yang tersedia," kata pihak WhatsApp.

4 dari 4 halaman