Apple Umumkan Servis Gratis untuk Kamera iPhone 14 Plus yang Bermasalah, Ini Cara Klaimnya

Apple iPhone 14 dan 14 Plus — Spesifikasi dan harga iPhone 14 dan 14 Plus yang baru diumumkan. (Doc: Apple)

Liputan6.com, Jakarta - Apple baru saja mengumumkan peluncuran servis khusus untuk iPhone 14 Plus yang dijual antara 10 April 2023 hingga 28 April 2024. Program ini ditujukan untuk mengatasi masalah yang disebut cukup mengganggu pengguna.

Dikutip dari GSM Arena, Senin (4/11/2024), masalah yang dialami sejumlah pengguna tersebut adalah iPhone 14 Plus tidak bisa menampilkan preview kamera belakang. Karenanya, Apple menyediakan program servis gratis untuk pengguna yang mengalaminya.

Meski masalah ini disebut hanya terjadi ke sejumlah kecil perangkat, Apple tetap mengambil langkah untuk menyelesaikannya. Program ini pun hanya berlaku untuk iPhone 14 Plus, bukan iPhone 14, iPhone 14 Pro, serta iPhone 14 pro Max.

Untuk mengetahui apakah iPhone 14 Plus pengguna masuk dalam daftar yang terdampak, mereka perlu mengunjungi laman khusus yang sudah disediakan Apple. Kemudian, pengguna tinggal memasukkan nomor seri perangkat.

Dijelaskan, program servis iPhone secara gratis ini berlaku selama tiga tahun sejak tanggal pembelian. Selama periode tersebut, Apple juga akan memperbaiki masalah secara gratis, asalkan tidak ada kerusakan lain di ponsel tersebut.

Sementara pengguna iPhone 14 Plus yang telah memperbaiki masalah tersebut secar mandiri, Apple menawarkan pengembalian dana. Namun syaratnya, perangkat itu diperbaiki di penyedia layanan resmi Apple.

Nantinya, jika iPhone 14 Plus memenuhi kriteri, perusahaan akan langsung melakukan verifikasi kelayakan perangkat untuk diservis. Pengguna bisa memilih opsi yang diberikan, mulai dari membuat janji di Apple Store hingga layanan pengiriman.

2 dari 5 halaman

Apple Intelligence Hadir Bersama Update iOS 18.1, Cek Deretan Fiturnya

Apple akhirnya resmi merilis Apple Intelligence lewat update software iOS 18.1, iPadOS 18.1, dan macOS Sequoia 15.1. Ini merupakan model AI generatif besutan Apple yang hadir di iPhone, iPad, dan Mac.

Kehadiran Apple Intelligence ini sekaligus menandai rangkaian fitur pertama yang ditujukan untuk para pengguna. Rencananya, lebih banyak fitur lainnya akan diluncurkan dalam beberapa bulan mendatang.

Dijelaskan lebih lanjut, Apple Intelligence ini dirancang dengan melindungi privasi pengguna. Sebab, fitur ini menggunakan pemrosesan di perangkat dan banyak model yang mendukungnya berjalan seluruhnya di perangkat.

Beberapa fitur yang dihadirkan lewat update ini di antaranya adalah Alat Menulis, Siri yang didesain ulang dan menawarkan percakapan lebih alami, termasuk kemampuan menghapus objek yang mengganggu di latar belakang foto.

Untuk mengetahui deretan fitur Apple Intelligence yang sudah tersedia saat ini, berikut di antaranya.

Alat Menulis

Sistem baru dalam Alat Menulis kini membantu pengguna lebih percaya diri dalam tulisannya. Alat Menulis tertintegrasi secara mendalam di seluruh sistem sehingga dapat digunakan secara virtual dan tersedia di banyak aplikasi pihak ketiga.

Dengan kemampuan ini, pengguna yang sudah mendapatkan update iOS 18.1 dapat terbantu ketika ingin mengungkapkan sesuatu, tapi kesulitan untuk menuliskannya.

Berbekal fitur baru dari Apple Intelligence ini, pengguna yang sudah menjalankan iOS terbaru dapat menulis ulang, mengoreksi tata bahasa, hingga meringkas sebuah tulisan.

3 dari 5 halaman

Kemampuan Siri yang Ditingkatkan

Siri

Di update terbaru ini, Siri hadir dengan desain baru yang semakin terintegrasi ke dalam sistem. Pada pemakaian di iPhone dan iPad, desain baru Siri dibuat untuk memudahkan pergerakan pengguna.

Sementara untuk pengguna Mac, mereka dapat meletakkan Siri di berbagai lokasi di desktop, sehingga dapat diakses secara lebih mudah.

Dengan pembaruan ini pula, ketika pengguna berbicara dengan Siri, mereka dapat melihat cahaya bersinar cantik mengelilingi tepi layar iPhone, iPad, atau CarPlay.

Tidak hanya itu, Siri juga memiliki kemampuan yang lebih canggih dalam merespons permintaan. Sebagai contoh, jika pengguna berubah pikiran di tengah kalimat, Siri dapat langsung mengikutinya.

Lewat update ini, Apple juga menghadirkan keyboard Siri yang dapat membantu pengguna ketika berada di tempat yang tenang seperti rapat atau perpustakaan, atau ketika mereka ingin menanyakan sesuatu ke Siri secara diam-diam.

Berbekal LLM yang dilatih dengan dokumentasi dukungan Apple untuk menjawab ribuan pertanyaan tentang fitur dan pengaturan produk Apple.

Mail

Apple Intelligence juga meningkatkan pengalaman Mail, karena bisa menampilkan pesan-pesan dengan prioritas tinggi dan menyediakan ringkasan langsung di kotak masuk mereka.

Tidak hanya itu, ada pula Balasan Cerdas berdasarkan konten email yang diterima. Jadi, Mail akan menampilkan sejumlah pilihan cerdas pada pengguna untuk menambahkan hasil pada balasan, seperti menjawab pertanyaan spesifik.

4 dari 5 halaman

Deretan Fitur Baru Lainnya

Foto

Apple Intelligence di iOS 18.1 dan iPadOS 18.1 juga membantu pengguna membuat kumpulan foto kenangan berdasarkan permintaan pengguna. Jadi, pengguna tinggal memberikan panduan untuk menghasilkan cerita yang ingin mereka lihat.

Selain itu, pengguna juga dapat mengendalikan musik sesuai suasana hati dengan memilih genre musik atau lagu tertentu dari Apple Music.

Tidak hanya menampilkan cerita kronologis, Foto juga memakai beberapa model untuk membuat montase dengan bagian yang unik. Yang tak kalah menarik, pencarian foto kini juga mendukung kueri dengan bahasa sehari-hari.

Telepon

Dengan iOS 18, pengguna dapat merekam dan membuat transkipsi panggilan langsung melalui aplikasi Telepon. Berbekal Apple Intelligence pula, pengguna nantinya dapat membuat ringkasan transkipsi dari percakapan tersebut.

Catatan

Kini, pengguna juga dapat merekam dan membuat transkipsi audio di aplikasi Catatan. Lalu, Apple Intelligence akan secara otomatis membuat ringkasannya.

5 dari 5 halaman

Update Apple Intelligence Selanjutnya

Aplikasi Photos dirombak besar-besaran oleh Apple di iOS 18. (Doc: Apple)

Disebutkan, serangkaian fitur Apple Intelligence akan tersedia di Desember dan beberapa bulan mendatang. Pada Desember, pengguna dapat mengakses ChatGPT dengan Siri dan Alat Menulis.

Lewat update software berikutnya, Apple Intelligence juga akan menghadirkan alat pembuatan gambar dengan Image Playground dan Image Wand. Lalu, ada kemampuan membuat emoji yang dipersonalisasi dengan Genmoji.

Pada Dsember, Apple juga akan menambahkan dukungan bahasa Inggris yang dilokalisasi di Australia, Kanada, Irlandia, Selandia Baru, Afrika Selatan, dan Inggris.

Sementara di April, update software akan menambahkan dukungan bahasa dan masih banyak lagi yang akan hadir sepanjang tahun.

Bahasa Mandarin, Inggris (India), Inggris (Singapura), Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Korea, Portugis, Spanyol, Vietnam, dan bahasa lainnya juga akan didukung.