Google Maps Makin Canggih, Bisa Rekomendasi Tempat Menarik Selama Perjalanan

Mengutip informasi dari The Verge, Senin (4/11/2024), salah satu fitur baru Google Maps yang ditawarkan berkat dukungang Gemini AI ini adalah kemampuan mencarai tempat menggunakan kueri deskriptif.

Dengan kemampuan ini, alih-alih mencari restoran atau atraksi tertentu, pengguna bisa bertanya hal yang spesifik. Sebagai contoh, pengguna bisa menanyakan,"Apa saja hal menyenangkan yang bisa dilakukan bersama teman malam ini?".

Google Maps kemudian akan memanfaatkan AI untuk menyarankan lokasi-lokasi yang relevan, seperti restoran atau tempat yang menampilkan live music.

Fitur inovatif lain yang hadir berkat dukungan Gemini di Google Maps adalah ringkasan ulasan pengguna. Ketika mengetuk suatu lokasi, pengguna akan bisa melihat ringkasan singkat mengenai ulasan tempat tersebut.

Selain itu, pengguna juga dapat mengajukan pertanyaan informasi spesifik tentang tersebut ke Google Maps. Gemini kemudian akan memberikan jawaban berdasarkan ulasan di lokasi tersebut.

Mengenai fitur ini, Google memastikan kalau informasi yang diberikan akurat dan terbaru. Perusahaan menyatakan mereka memanfaatkan data real-time dan ulasan pengguna untuk memberikan hasil paling relevan serta dapat diandalkan.

Untuk sekarang, fitur terbaru Google Maps ini baru digulirkan untuk pengguna Android dan iOS di Amerika Serikat. Rencananya, pengalaman serupa juga akan dihadirkan di Google Search.

Pernah enggak sih, kamu menggunakan Google Maps untuk mencari restoran atau tempat bisnis lalu mengandalkan ulasan pengguna untuk menentukan apakah tempat itu layak dikunjungi atau tidak?

Nah, dengan kemajuan teknologi AI, ternyata banyak bisnis yang mulai memanfaatkan review palsu atau ulasan yang dibuat dengan bantuan AI di profil Google mereka.

Ini tentu membuat pengguna sulit untuk membedakan mana bisnis yang benar-benar bagus, dan mana yang cuma sekadar dibumbui ulasan palsu untuk mendongkrak peringkatnya.

Dikutip dari Android Police, Senin (30/9/2024), Google tidak tinggal diam akan banyaknya review palsu di Google Bisnis. Setelah memperbarui kebijakan Fake Engagement bulan ini, raksasa teknologi asal Amerika Serikat sekarang bertindak tegas terhadap bisnis yang menggunakan review palsu.

Bahkan, Google tidak segan untuk mempermalukan bisnis yang kedapatan melakukan pelanggaran

Seperti dilaporkan oleh Search Engine Roundtable, Google bakal mulai menampilkan peringatan publik di listing Google Maps suatu bisnis jika terbukti menggunakan ulasan palsu.

Peringatan ini akan terlihat jelas halaman bisnis tersebut, memperingatkan pengguna bahwa bisnis tersebut telah melanggar kebijakan ulasan palsu.

Selain menghapus ulasan yang tidak valid, Google juga akan memberi pembatasan, termasuk:

Bisnis yang pakai review palsu tidak bisa menerima ulasan atau rating baru selama jangka waktu tertentu.Menampilkan peringatan publik soal penghapusan ulasan palsu kepada konsumen di halaman bisnis.