Penuhi Permintaan Pelanggan, BPT Sediakan Layanan `IT Expert`

Blue Power Technology (BPT) mengukuhkan diri sebagai penyedia solusi dengan fokus sebagai 'IT Expert Partner'. Langkah ini dilakukannya untuk bisa menggaet lebih banyak klien.

Menurut survey Computer World, 90% IT leader tidak puas terhadap provider yang menerapkan teknologi baru, 43% ingin solusi provider yang lebih mudah dan 40% berharap mendapatkan training solution. Karena itulah, BPT mencoba menyediakan layanan teknis yang memahami betul produk yang dipasarkannya.

"Kami menyediakan software, hardware, solusi networking dari IBM. BPT juga menyediakan layanan purna jual untuk membantu pelanggan langsung secara non-stop," ungkap Deddy Sudja, Presiden Direktur BPT di Jakarta kemarin.

Konsep untuk bergerak sebagai 'IT Expert Partner' yang dimiliki BPT merupakan hasil pengembangan dari masukan principal, mitra bisnis maupun end-usernya. Ketersediaan layanan itu diklaim telah memberikan nilai tambah bagi para pengguna solusi yang dijajakan BPT.

Layanan 'IT Expert Partner' dari BPT disediakan sekaligus dengan berbagai macam produk yang dipasarkannya. Tak tanggung-tanggung, layanan tambahan ini disediakan 24 jam sehari dalam 7 hari seminggu. Layanan dari anak perusahaan CTI Group ini disambut baik oleh kliennya.

"Kami merasa cukup terbantu dengan adanya layanan IT Expert. Konsultasi yang diberikan sebelum membeli produk dari BPT menjadikan kami lebih efisien dalam memilih produk," ungkap Gunawan Santoso, Vice President IT Operation, Infrastructure & Service Delivery Bank BTPN Syariah.

BPT sekarang ini bergerak sebagai distributor khusus aneka produk penyedia solusi teknologi asal Amerika Serikat, IBM. Puluhan ribu perusahaan diklaim telah menjadi klien dari BPT. (den/dew)